Política de Privacidad
La privacidad de los usuarios es de máxima importancia para El Psicólogo del Gordo.
Esta política te informa de qué datos personales se recogen a través de esta web, con qué base legal, para qué se usan, con quién se comparten, durante cuánto tiempo se conservan y qué derechos tienes sobre ellos. Al usar los formularios de esta web, declaras haber leído esta información; el tratamiento de cada dato se ampara en la base legal específica indicada para cada finalidad, no en la mera lectura o aceptación de esta política como consentimiento general.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
● Identidad del Responsable: Antonio García-Márquez Jesús
● Nombre comercial: El Psicólogo del Gordo
● NIF/CIF: 14324946V
● Dirección: C/ Sierra de Segura, 28, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla
● Correo electrónico: antoniogarciamarquez@elpsicologodelgordo.com
● Actividad: Servicios profesionales de psicología y formación (servicios profesionales de mentoría, evaluación y análisis de la conducta alimentaria no patológica). Actividad no sanitaria (ver Aviso Legal) .
¿Qué datos se recogen, para qué y con qué base legal?
Formulario de solicitud de mentoría (Typeform).
Recoge datos identificativos (nombre, email), edad, lugar de residencia, peso, estatura, si existen enfermedades diagnosticadas, la relación emocional del usuario con el peso, y respuestas abiertas.
Antes de recoger datos personales, el formulario muestra un aviso inicial y exige responder obligatoriamente «Sí, acepto» o «No acepto». Solo la aceptación permite continuar; si no se acepta, el formulario finaliza con el mensaje «No se ha tramitado tu solicitud».
La persona declara ser mayor de edad, que la información facilitada es veraz, que ha leído esta Política de Privacidad y que consiente expresamente el tratamiento de los datos de salud que proporcione.
Base legal: consentimiento de los artículos 6.1.a y 9.2.a RGPD para los datos de salud; medidas precontractuales del artículo 6.1.b RGPD para los restantes datos necesarios para valorar la solicitud.
Contratación del servicio de mentoría.
Una vez aceptada una solicitud, se tratan los datos necesarios para prestar el servicio, incluidos los datos de facturación y pago.
Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
Newsletter.
Quien se suscribe voluntariamente proporciona su email para recibir contenidos y comunicaciones periódicas.
Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento dándose de baja.
Consultas por email.
Al escribir a la dirección de contacto se tratan los datos necesarios para responder.
Base legal: interés legítimo en atender la comunicación recibida (art. 6.1.f RGPD), o medidas precontractuales si la consulta se refiere a la contratación de un servicio.
Datos de navegación, analítica y publicidad.
Ver la Política de Cookies para el detalle técnico.
Esta web utiliza dos finalidades independientes, cada una activa solo con tu consentimiento específico: analítica de uso (Google Analytics 4) y medición de campañas de publicidad en Meta.
Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento desde el botón "Configurar cookies".
¿Con quién se comparten los datos? (destinatarios)
Cada encargado de tratamiento recibe únicamente la información necesaria para su función:
● Psicólogos colaboradores asignados a la mentoría: podrán acceder únicamente a los datos personales y de salud necesarios para preparar, prestar, coordinar y supervisar el servicio.
Actuarán bajo la organización e instrucciones de Antonio García-Márquez Jesús, con acceso limitado a las funciones asignadas, sujetos al deber de confidencialidad y sin poder utilizar los datos para fines propios.
La identidad del profesional asignado se comunicará al cliente antes de comenzar las sesiones.
● Typeform SL: proveedor del formulario de solicitud de mentoría.
La cuenta actual es de tipo Basic; Typeform declara que sus servidores principales están en Virginia (EE. UU.) y que el alojamiento europeo solo está disponible para determinados planes Enterprise/Growth Custom. En la situación actual, por tanto, Typeform implica tratamiento de datos en Estados Unidos, amparado en cláusulas contractuales tipo y las medidas suplementarias que Typeform declara aplicar.
● MailerLite Limited: gestión de la newsletter y de las suscripciones, a través de su entidad europea.
MailerLite declara que los datos de personas suscritas de clientes del EEE no salen de la Unión Europea.
● Hostinger International Ltd: alojamiento (hosting) de esta web.
Es una entidad con sede en Chipre; su acuerdo de encargado de tratamiento contempla procesamiento internacional y cláusulas contractuales tipo cuando correspondan.
● Meta Platforms Ireland Limited (filial europea de Meta Platforms, Inc.): medición de la publicidad a través del Píxel de Meta y la API de conversiones administrada por Meta (Signals Gateway), únicamente con consentimiento de la categoría "Marketing".
Opera mediante su entidad europea, pero puede realizar transferencias internacionales posteriores conforme a sus propias políticas, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y/o cláusulas contractuales tipo. Ver el detalle en la sección siguiente.
● Google Ireland Limited (Google Analytics 4): analítica de uso de esta web, únicamente con consentimiento de la categoría "Analítica".
Opera mediante su entidad europea, pero puede realizar transferencias internacionales posteriores conforme a sus propias políticas, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y/o cláusulas contractuales tipo.
● Skool.com, Inc.: cuando el servicio de mentoría contratado se presta a través de la plataforma Skool.
Es una entidad estadounidense; la transferencia se ampara en cláusulas contractuales tipo cuando resulten aplicables.
● Stripe (y, cuando corresponda, su entidad europea para pagos en la UE), la entidad bancaria correspondiente para transferencias, y el proveedor de Bizum: procesamiento de los pagos de los diferentes servicios, según el medio de pago elegido.
Stripe opera mediante entidades europeas, pero puede realizar transferencias internacionales posteriores conforme a sus políticas, el Marco de Privacidad de Datos y/o cláusulas contractuales tipo.
● Gestoría/asesoría fiscal de Antonio García-Márquez Jesús: llevanza de la facturación, contabilidad y obligaciones fiscales, a través de su plataforma interna de gestión.
Que un proveedor opere mediante una entidad europea no equivale por sí solo a la ausencia de transferencias internacionales.
En esta implementación, MailerLite declara que los datos de las personas suscritas de clientes del EEE permanecen en la Unión Europea; otros proveedores, como Meta y Google, pueden realizar las transferencias internacionales posteriores descritas en esta política.
Ver el detalle diferenciado de cada proveedor arriba y en "Transferencias internacionales" más abajo.
Meta (Facebook/Instagram) - Píxel y API de conversiones
Esta web utiliza el Píxel de Meta junto con la API de conversiones administrada por Meta (Signals Gateway) — la única vía activa de medición de conversiones hacia Meta. Esta tecnología solo se activa si aceptas la categoría "Marketing" en el panel de cookies: lo hemos comprobado técnicamente y, si no la aceptas, el píxel no llega a cargarse en tu navegador.
Cuando está activo, se registran dos tipos de eventos: la visita a la página (PageView) y la suscripción aceptada a través de MailerLite (Lead) — este segundo evento corresponde a la suscripción a la newsletter, no a la solicitud de mentoría a través de Typeform, que es un circuito completamente separado y no comparte datos con Meta.
Junto a cada evento se envían: un identificador de evento (`event_id`, usado para no contarlo dos veces si llega por dos vías), la fecha y hora, el dominio, la dirección IP, el agente de usuario (tipo de navegador/dispositivo), el identificador publicitario del navegador (`_fbp`) y, cuando existe (es decir, cuando la visita procede de un clic en un anuncio de Meta), el identificador de ese clic (`_fbc`).
No se envía a Meta el nombre, el correo electrónico ni ninguna información relativa a salud, peso, medicación, hábitos alimentarios u otra categoría especial de datos — el formulario de solicitud de mentoría (Typeform), donde sí se recogen esos datos, no está conectado con Meta.
Estos datos permiten a Meta realizar atribución (relacionar una visita o suscripción con haber visto un anuncio), medición del rendimiento de las campañas, y coincidencia y personalización publicitaria — es decir, Meta puede usar esta información, junto con su propia actividad en sus plataformas, para decidir a quién mostrar nuestros anuncios y para construir informes y audiencias basados en esos datos técnicos. Esto no equivale a un tratamiento anónimo: los identificadores (`_fbp`, `_fbc`, IP) permiten a Meta relacionar tu visita con tu actividad en sus propias plataformas, conforme a la política de privacidad de Meta.
Puedes gestionar cómo Meta usa esta información desde su configuración de anuncios: https://es-la.facebook.com/business/help/804356493298632, y retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el botón "Configurar cookies" de esta web, con independencia de si estás o no suscrito a la newsletter.
Actualmente no se utiliza Google Ads en esta web.
Google Analytics 4 - analítica de tráfico y uso
Esta web utiliza Google Analytics 4, prestado por Google Ireland Limited. Solo se activa si aceptas la categoría "Analítica" en el panel de cookies: no se produce ninguna carga del script de Google ni ninguna petición hacia sus servidores hasta que la aceptas.
Cuando está activo, se registra un evento de visita (page_view) por cada carga de página, y se crean las cookies analíticas `_ga` y `_ga_X8EYBNWYRR` (ver Política de Cookies), que identifican tu navegador mediante un identificador seudónimo.
Además del `page_view`, esta propiedad tiene activada la "medición mejorada" de Google Analytics 4, que registra automáticamente: desplazamiento hasta aproximadamente el 90% de la página, clics en enlaces que llevan fuera de esta web, búsquedas realizadas dentro del sitio, interacciones con formularios, interacción con vídeos incrustados, y descargas de archivos. Los datos tratados son: páginas vistas, tipo de dispositivo y navegador, y los identificadores propios de estas cookies.
Tu dirección IP se utiliza de forma transitoria para estimar una ubicación aproximada (por ejemplo, país o región); Google declara que no queda registrada ni almacenada en Google Analytics.
No se envía a Google Analytics el nombre, el correo electrónico, ni las respuestas o el contenido de los formularios de esta web (Typeform, MailerLite). Las páginas que visitas sí quedan registradas, y por la propia naturaleza especializada de esta web, eso puede reflejar un interés relacionado con la conducta alimentaria o la pérdida de peso — lo mencionamos con transparencia.
Antonio García-Márquez Jesús no ha configurado ninguna integración que combine los datos de Google Analytics 4 con los del Píxel de Meta o con los de los formularios de esta web. Los datos de eventos de Google Analytics 4 se conservan durante 2 meses, y los datos a nivel de usuario durante 14 meses (con reinicio del plazo cada vez que hay actividad nueva de ese usuario). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el botón "Configurar cookies"
Transferencias de datos internacionales
● Typeform SL: en la configuración actualmente contratada (plan Basic), el alojamiento es en AWS, Virginia (Estados Unidos); la transferencia se ampara en cláusulas contractuales tipo y en las medidas suplementarias que Typeform declara aplicar.
● MailerLite Limited: declara que los datos de personas suscritas desde el EEE no salen de la Unión Europea.
● Skool.com, Inc.: entidad estadounidense; transferencia amparada en cláusulas contractuales tipo cuando resulten aplicables.
● Meta Platforms Ireland Limited y Stripe: operan mediante entidades europeas, pero pueden realizar transferencias internacionales posteriores conforme a sus propias políticas, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (cuando estén adheridas) y/o cláusulas contractuales tipo.
● Google Ireland Limited (Google Analytics 4): opera mediante su entidad europea, pero puede realizar transferencias internacionales posteriores conforme a sus propias políticas, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y/o cláusulas contractuales tipo.
● Hostinger International Ltd: entidad con sede en Chipre; su acuerdo de encargado de tratamiento contempla procesamiento internacional y cláusulas contractuales tipo cuando correspondan.
Operar mediante una entidad europea no equivale a la ausencia de transferencias internacionales, como muestra el caso de Meta, Google y Stripe arriba.
Puedes solicitar más información sobre las garantías aplicables a un proveedor concreto escribiendo a antoniogarciamarquez@elpsicologodelgordo.com
¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?
● Solicitudes que no terminan en contratación: máximo 6 meses desde el cierre de la solicitud.
● Clientes: durante el servicio y los 12 meses siguientes a su finalización; transcurrido ese plazo se eliminan las respuestas detalladas sobre salud.
● Contratos, facturas y justificantes de pago: 6 años.
● Consultas por correo electrónico: 12 meses desde su resolución.
● Newsletter: hasta que el usuario se dé de baja, conservando a partir de entonces únicamente la evidencia mínima necesaria para acreditar la baja o atender reclamaciones relacionadas.
● Evidencias de consentimiento y de la contratación del servicio: durante los plazos legales de reclamación aplicables.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de tus datos personales, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para un tratamiento concreto (sin efecto sobre la licitud del tratamiento previo).
Escribe a antoniogarciamarquez@elpsicologodelgordo.com.
Si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es/es
Seguridad, confidencialidad y notificación de incidentes
Antonio García-Márquez Jesús aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, adecuadas al riesgo del tratamiento. Cualquier persona autorizada para tratar los datos (incluidos colaboradores y prestadores) está sujeta al correspondiente deber de confidencialidad.
Si se produce una brecha de seguridad que afecte a tus datos y la normativa exija notificarla, se te informará sin demoras indebidas.
Exactitud de los datos y revocabilidad del consentimiento
Eres responsable de la veracidad de los datos que nos facilitas y de mantenerlos actualizados.
El consentimiento prestado para cualquier tratamiento (incluido el consentimiento explícito para datos de salud del formulario de Typeform) es revocable en cualquier momento, sin efecto retroactivo, comunicándolo a antoniogarciamarquez@elpsicologodelgordo.com o, en el caso de las cookies, desde el botón "Configurar cookies".
Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en las herramientas utilizadas en esta web. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con antelación razonable a su entrada en vigor.
Política de Privacidad actualizada por última vez el 31 de agosto de 2026.